پارک علم و فناوری البرز - ساحتمان B2 - واحد 16
تماس با ما : 5754 - 120 - 0912
قوانین و مقررات خرید از نکس نوش
مطالعه قوانین و مقررات نکس نوش به شما کمک میکند قبل از ثبت سفارش، با شرایط خرید، پرداخت، تولید، سفارشیسازی، ارسال و پیگیری سفارش آشنا شوید. ثبت سفارش در وبسایت نکس نوش به معنی آگاهی و پذیرش شرایط درجشده در این صفحه است.
درباره نکس نوش
نکس نوش با بیش از 5 سال تجربه در طراحی و تولید تجهیزات تخصصی نوشیدنی به عنوان یکی از تولید کنندگان فعال این حوزه شناخته می شود . ما با تمرکز بر کیفیت ساخت طراحی کاربردی و امکان سفارشی سازی توانسته ایم محصولات خود را در ده ها کافه ، رستوران ، هتل و مجموعه های پذیرایی در سراسر کشور ارائه کنیم .
ما معتقدیم هر فضا ، هویت خاص خود را دارد ؛ به همین دلیل امکان طراحی و تولید سفارشی محصولات را متناسب با نیاز و سلیقه مشتریان فراهم کرده ایم .
کیفیت ساخت استفاده از متریال درجه یک و پشتیبانی مستمر ارزش هایی هستند که نکس نوش بر پایه آن ها شکل گرفته است .
بیشتر درباره نکس نوش
درباره نکس نوش
خرید مستقیم و بدون واسطه از شرکت
با نازلترین قیمت و ارسال سریع به سراسر کشور
خرید مستقیم از شرکت
برای دیدن جدید ترین محصولات نکس نوش ، ایده های طراحی و سرو و اطلاع از پیشنهادات ویژه ، صفحه اینستاگرام نکس نوش را دنبال کنید.
ما را دنبال کنید
برای آشنایی با مراحل کامل ثبت سفارش، میتوانید صفحه راهنمای خرید از نکس نوش را مطالعه کنید
شرایط استفاده از سایت نکس نوش
استفاده از وبسایت نکس نوش ، ثبتنام، ورود به حساب کاربری، ثبت سفارش و استفاده از خدمات سایت به معنی پذیرش قوانین و رویههای فروشگاه است. نکس نوش این حق را دارد که در صورت نیاز، متن قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل استناد خواهد بود.
ثبت سفارش و تایید نهایی
امکان ثبت سفارش در وبسایت نکس نوش در تمام ساعات شبانهروز وجود دارد؛ اما بررسی، تایید نهایی، هماهنگی تولید و آمادهسازی سفارش در روزهای کاری انجام میشود.
کاربر موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و مشخصات محصول را بهصورت کامل و صحیح وارد کند. در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا اشتباه، مسئولیت تاخیر در پردازش، ارسال یا تحویل سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
ثبت سفارش به معنی ثبت درخواست خرید است و تایید نهایی سفارش پس از بررسی موجودی، قیمت، شرایط تولید، رنگ، ابعاد و هماهنگی با مشتری انجام میشود.
پاسخ سوالات پرتکرار درباره سفارش، ارسال و سفارشیسازی در صفحه سوالات متداول نکس نوش قرار داده شده است.
قیمت، موجودی و خطای اطلاعات
نکس نوش تلاش میکند قیمت، موجودی، تصاویر و مشخصات محصولات را با دقت در سایت درج کند. با این حال، در صورت بروز خطای سیستمی، اشتباه در قیمتگذاری، تغییر موجودی یا تغییر شرایط تولید، نکس نوش حق اصلاح اطلاعات، لغو سفارش یا هماهنگی مجدد با مشتری را برای خود محفوظ میداند.
در صورتی که پرداخت انجام شده باشد و سفارش به دلیل خطا در قیمت، موجودی یا امکان تولید قابل انجام نباشد، مبلغ پرداختی پس از هماهنگی با مشتری به حساب اعلامشده بازگردانده میشود.
پرداخت و شروع پردازش سفارش
پردازش سفارش پس از ثبت موفق سفارش، تایید اطلاعات و انجام پرداخت یا هماهنگی نهایی با واحد فروش آغاز میشود. در سفارشهایی که نیاز به سفارشیسازی رنگ، ابعاد یا جزئیات محصول دارند، زمان تولید و تحویل پس از تایید نهایی مشخصات سفارش محاسبه میشود.
در صورت انصراف مشتری یا بروز مشکل در پردازش نهایی سفارش، بازگشت وجه طبق هماهنگی با پشتیبانی نکس نوش و از طریق مسیر پرداخت یا شماره حساب اعلامشده توسط مشتری انجام خواهد شد.
سفارشیسازی رنگ، ابعاد و مشخصات محصول
برخی محصولات نکس نوش امکان انتخاب رنگ، تغییر ابعاد یا سفارشیسازی محدود دارند. هرگونه تغییر در رنگ، ابعاد، جزئیات ظاهری یا مشخصات محصول باید پیش از تایید نهایی سفارش با واحد فروش هماهنگ شود.
در سفارشهای سفارشی، امکان تغییر یا لغو سفارش پس از شروع تولید محدود است؛ زیرا محصول بر اساس انتخاب و درخواست مشتری آماده میشود. بنابراین پیش از تایید نهایی، لازم است رنگ، ابعاد، مدل، تعداد و سایر مشخصات محصول با دقت بررسی شود.
مبنای نهایی سفارش، مشخصات ثبتشده در صفحه محصول و هماهنگی انجامشده با واحد فروش نکس نوش است.
ارسال و تحویل سفارش
نکس نوش سفارشها را با توجه به نوع محصول، مقصد، حجم سفارش و روش ارسال مناسب، به شهرهای مختلف ایران ارسال میکند. زمان آمادهسازی و تحویل سفارش بسته به مدل محصول، موجودی، سفارشیسازی، شهر مقصد و شرایط حملونقل متغیر است.
مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بستهبندی و تطابق کلی سفارش با اطلاعات ثبتشده را بررسی کند. اگر بستهبندی دچار آسیب، ضربهخوردگی یا پارگی جدی باشد، مشتری باید موضوع را همان زمان ثبت کرده و پیش از باز کردن کامل بسته، با پشتیبانی نکس نوش تماس بگیرد.
جزئیات اجرایی مربوط به ارسال تهران و شهرستان، هزینه حمل، بستهبندی، تحویل کالا و شرایط پرداخت در صفحه روشهای ارسال و پرداخت نکس نوش توضیح داده شده است.
مغایرت، آسیب در حمل و پیگیری سفارش
در صورت مشاهده مغایرت بین محصول دریافتی و سفارش ثبتشده، یا مشاهده آسیب احتمالی ناشی از حمل، مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، موضوع را از طریق تماس با پشتیبانی نکس نوش اعلام کند.
برای بررسی سریعتر، لازم است عکس واضح از محصول، بستهبندی، فاکتور یا اطلاعات سفارش برای پشتیبانی ارسال شود. بررسی و تصمیمگیری درباره تعویض، اصلاح، ارسال قطعه، مرجوعی یا جبران خسارت پس از بررسی مستندات انجام میشود.
حریم خصوصی کاربران
نکس نوش برای ثبت، پردازش، ارسال و پیگیری سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و مشخصات سفارش را دریافت میکند. این اطلاعات فقط برای ارائه خدمات فروش، ارسال، پشتیبانی و پیگیری سفارش استفاده میشود.
برای مطالعه جزئیات بیشتر درباره نحوه نگهداری و استفاده از اطلاعات کاربران، میتوانید صفحه حریم خصوصی نکس نوش را مطالعه کنید.
ارتباط با پشتیبانی
در صورت وجود سوال درباره ثبت سفارش، پرداخت، سفارشیسازی، ارسال، تحویل، مغایرت یا پیگیری سفارش، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی نکس نوش در ارتباط باشید.
برای ارسال مدارک، پیگیری سفارش یا اعلام مغایرت، از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی نکس نوش در ارتباط باشید.
تغییر کلمه عبور
تغییر کلمه عبور
حساب کاربری من
سفارشات
مشاهده سفارش
سبد خرید