در این صفحه به پرتکرارترین سوالات مشتریان نکس نوش درباره ثبت سفارش، پرداخت، ارسال، سفارشیسازی محصولات، پیگیری سفارش و خرید مستقیم پاسخ دادهایم. اگر بعد از مطالعه این بخش هنوز سوالی داشتید، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی نکس نوش در ارتباط باشید.
درباره نکس نوش نکس نوش با بیش از 5 سال تجربه در طراحی و تولید تجهیزات تخصصی نوشیدنی به عنوان یکی از تولید کنندگان فعال این حوزه شناخته می شود . ما با تمرکز بر کیفیت ساخت طراحی کاربردی و امکان سفارشی سازی توانسته ایم محصولات خود را در ده ها کافه ، رستوران ، هتل و مجموعه های پذیرایی در سراسر کشور ارائه کنیم . ما معتقدیم هر فضا ، هویت خاص خود را دارد ؛ به همین دلیل امکان طراحی و تولید سفارشی محصولات را متناسب با نیاز و سلیقه مشتریان فراهم کرده ایم . کیفیت ساخت استفاده از متریال درجه یک و پشتیبانی مستمر ارزش هایی هستند که نکس نوش بر پایه آن ها شکل گرفته است .
مشاوره تخصصی و رایگان برای انتخابی مطمئن و هوشمندانه
مشاوره قبل از خرید
ویژگی های خرید از نکس نوش
خرید مستقیم و بدون واسطه از شرکت با نازلترین قیمت و ارسال سریع به سراسر کشور
خرید مستقیم از شرکت
برای دیدن جدید ترین محصولات نکس نوش ، ایده های طراحی و سرو و اطلاع از پیشنهادات ویژه ، صفحه اینستاگرام نکس نوش را دنبال کنید.
ما را دنبال کنید
ثبت سفارش و مشاوره خرید
آیا میتوانیم در هر ساعت از شبانه روز سفارش ثبت کنیم؟
بله، ثبت سفارش در سایت نکس نوش بهصورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته امکانپذیر است. سفارشهایی که خارج از ساعت کاری ثبت شوند، در اولین زمان کاری توسط تیم نکس نوش بررسی و پیگیری میشوند.
آیا برای خرید از نکس نوش حتما باید عضو سایت باشیم؟
خیر، میتوانید بدون عضویت هم سفارش خود را ثبت کنید. با این حال، ایجاد حساب کاربری باعث میشود پیگیری سفارشها و دسترسی به سوابق خرید برای شما آسانتر باشد.
آیا میتوانم قبل از خرید مشاوره بگیرم؟
بله، اگر برای انتخاب مدل، رنگ، ابعاد یا هماهنگی محصول با فضای منزل کافه و هتل تردید دارید، میتوانید قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی نکس نوش تماس بگیرید و راهنمایی دریافت کنید.
آیا امکان ثبت سفارش تلفنی وجود دارد ؟
بله، امکان ثبت سفارش تلفنی وجود دارد؛ اما برای کاهش خطا در اطلاعات سفارش، آدرس، رنگ و مشخصات محصول، پیشنهاد میشود سفارش نهایی تا حد امکان از طریق سایت ثبت شود.
سفارشیسازی، رنگ و ابعاد
آیا میتوانم رنگ محصول را سفارشی انتخاب کنم؟
بله، در بسیاری از محصولات نکس نوش امکان انتخاب رنگ یا سایز وجود دارد. میتوانید قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی هماهنگ کنید.
آیا امکان تغییر ابعاد وجود دارد ؟
در بعضی مدلها امکان تغییر ابعاد وجود دارد. برای بررسی امکان تغییر سایز، بهتر است نام محصول، فضای موردنظر و ابعاد تقریبی مدنظرتان را با پشتیبانی نکس نوش مطرح کنید.
پرداخت و خرید
مبلغ سفارش چگونه میتوانم پرداخت کنم؟
پرداخت سفارش از طریق روشهای فعال در سایت نکس نوش انجام میشود. در صورت نیاز به هماهنگی قبل از پرداخت، میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
آیا پرداخت اینترنتی درسایت نکس نوش امن است؟
بله، پرداخت اینترنتی از طریق درگاه پرداخت امن زرینپال انجام میشود. هنگام پرداخت، حتماً به آدرس صفحه پرداخت، وجود پروتکل امن https و اطلاعات درگاه بانکی توجه کنید.
اگر پرداخت ناموق باشد ولی مبلغ از حسابم کم شود , چه کاری باید انجام دهم؟
در پرداختهای ناموفق، معمولاً مبلغ توسط شبکه بانکی بهصورت خودکار برگشت داده میشود. اگر مبلغ تا ۷۲ ساعت به حساب شما بازنگشت، ابتدا با بانک صادرکننده کارت و سپس با پشتیبانی نکس نوش پیگیری کنید.
ارسال، تحویل و پیگیری سفارش
آیا نکس نوش به شهرستان ها هم ارسال دارد ؟
بله، نکس نوش امکان ارسال سفارش به سراسر ایران را دارد. روش ارسال با توجه به نوع محصول، شهر مقصد، ابعاد کالا و شرایط باربری مشخص میشود. برای مشاهده توضیحات کامل درباره ارسال تهران و شهرستان، هزینه حمل، بستهبندی و روشهای پرداخت، به صفحه روشهای ارسال و پرداخت نکس نوش مراجعه کنید.
هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه میشود ؟
هزینه ارسال به نوع محصول، شهر مقصد، حجم کالا و روش حمل بستگی دارد. برای سفارشهای بزرگ یا چندتکه، هزینه نهایی ارسال پس از بررسی سفارش و هماهنگی با مشتری اعلام میشود.
بعد از ثبت سفارش ، چگونه از وضعیت سفارش مطلع میشوم ؟
پس از ثبت سفارش، مراحل بررسی و آمادهسازی سفارش توسط روبینکو پیگیری میشود. برای اطلاع از وضعیت سفارش میتوانید از طریق حساب کاربری، پیامکهای اطلاعرسانی یا تماس با پشتیبانی اقدام کنید.
آیا لازم است بعد از ثبت سفارش با نکس نوش تماس بگیرم ؟
در حالت عادی نیازی به تماس نیست؛ اما اگر سفارش شما سفارشیسازی رنگ، ابعاد یا شرایط ارسال خاص دارد، بهتر است برای اطمینان بیشتر با پشتیبانی نکس نوش هماهنگ کنید.
اگر هنوز با مراحل خرید آشنا نیستید، پیشنهاد میکنیم صفحه راهنمای خرید نکس نوش را هم مطالعه کنید.
برای هماهنگی قبل از سفارش، مشاوره درباره ابعاد یا پیگیری سفارش، از صفحه تماس با ما با تیم نکس نوش در ارتباط باشید. برای آشنایی با شرایط استفاده از سایت، ثبت سفارش و حقوق مشتری، صفحه قوانین و مقررات نکس نوش را مطالعه کنید.
ثبت کلمه عبور خود را فراموش کردهاید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.